雲林縣口湖鄉公所雲林縣口湖鄉公所

雲林縣口湖鄉公所｜鄉長信箱服務說明

一、歡迎使用「鄉長信箱」

親愛的鄉親您好！
感謝您使用本所「鄉長信箱」服務平台。為提升服務品質與處理效率，請您務必詳細填寫個人基本資料，以利本所主動傳遞後續相關資訊或與您聯繫。

二、個人資料保護聲明

您所提供的個人資料，僅作為本所處理案件與意見回覆之用，不會用於其他用途，亦不會提供予任何個人或私人機構使用。

三、案件處理流程與時限

• 本所鄉長信箱受理後，處理時限為 5 個工作天（不含例假日）。

• 如案件涉及多個單位，您將會陸續收到相關權責單位的回覆，敬請耐心等候。

四、驗證流程說明

完成信件送出後，系統將寄發「雲林縣口湖鄉公所鄉長信箱 服務確認信函」至您提供的電子信箱。請點選信中「驗證」連結，以完成案件受理程序。

⚠️ 請注意：
僅於完成「驗證」後，案件才會正式立案。若未收到確認信函，請檢查是否被歸類至「垃圾郵件匣」，並建議將信件移至收件匣，以確保驗證程序可順利進行。

五、不予受理事項

依據相關法規規定，若有下列情形之一，本所將不予受理：

（一）依《行政程序法》第173條規定：

1. 無具體之內容或未具真實姓名或住址者。

2. 同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。

3. 非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。

（二）依《臺灣省各機關電子民意信箱陳情案件處理作業要點》第七條規定：

1. 同一事由函復二次以上，經奉核定免予處理者。

2. 已上網函復由法院審理中或移送檢查機關偵辦者。

3. 商業廣告信函等。

4. 無網址或網址錯誤暨無連絡地址者。

5. 其他經核定免予處理者。

六、聯絡方式

若您在操作過程中遇到任何疑問，歡迎來電洽詢：

📞 服務專線 (05) 7892001，我們將竭誠為您提供協助。

七、使用提醒

按下「確定」鍵送出申請，即表示您已詳閱並完全同意遵守上述各項規定。